Privātuma politika
Spēkā no: 2025. gada 24. novembra
1. Vispārīgie noteikumi
1.1. Pārzinis: Šī privātuma politika nosaka, kā saimnieciskās darbības veicējs Aivars Kļava, Reģ. Nr. 30079310615, juridiskā adrese: Kristapa iela 22-60, Rīga, LV-1046 (turpmāk – Pārzinis), apstrādā personas datus vietnē www.audiopasakas.lv.
1.2. Kontaktinformācija: Visos jautājumos par datu apstrādi varat sazināties, rakstot uz e-pastu: atbalsts@audiopasakas.lv.
1.3. Tiesiskais regulējums: Pārzinis rūpējas par Klienta (turpmāk – Datu subjekts) privātumu un personas datu aizsardzību, ievērojot Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (Vispārīgā datu aizsardzības regula jeb VDAR) un citus Latvijas Republikas tiesību aktus.
2. Kādus datus mēs ievācam un kāpēc?
Mēs apstrādājam tikai tos datus, kas ir minimāli nepieciešami pakalpojuma sniegšanai.
2.1. Pirkuma noformēšana un Digitālā satura piegāde
Dati: E-pasta adrese.
Mērķis: Lai nosūtītu Jums iegādāto failu (lejupielādes saiti) un pirkuma apstiprinājumu.
Tiesiskais pamats: Līguma noslēgšana un izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).
2.2. Grāmatvedība un Rēķinu izrakstīšana
Dati: Vārds, Uzvārds, bankas konta numurs (redzams ienākošajā maksājumā), maksājuma summa.
Mērķis: Lai sagatavotu attaisnojuma dokumentus un veiktu grāmatvedības uzskaiti.
Tiesiskais pamats: Juridiska pienākuma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts) saskaņā ar likumu “Par grāmatvedību”.
2.3. Klientu atbalsts un Saziņa
Dati: Vārds, e-pasta adrese, sarakstes saturs.
Mērķis: Lai sniegtu atbildes uz Jūsu jautājumiem, risinātu tehniskas problēmas vai pretenzijas.
Tiesiskais pamats: Pārziņa leģitīmās intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts) – nodrošināt kvalitatīvu servisu un pierādījumus strīdu gadījumā.
2.4. Tehniskie dati un Drošība
Dati: IP adrese, pārlūkprogrammas versija, ierīces tips.
Mērķis: Vietnes drošības uzturēšana, uzbrukumu novēršana un statistika.
Tiesiskais pamats: Pārziņa leģitīmās intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).
3. Datu nodošana trešajām pusēm
Mēs nepārdodam un neizīrējam Jūsu datus. Dati tiek nodoti tikai uzticamiem partneriem, kas nepieciešami pakalpojuma nodrošināšanai:
3.1. Maksājumu apstrāde: Maksājumu veikšanai nepieciešamie dati tiek nodoti pilnvarotajam apstrādātājam UAB “OPAY solutions” (Lietuva). Pārzinis neredz un neuzglabā Jūsu kredītkartes pilnos datus.
3.2. E-pasta piegādes servisi: Lai nodrošinātu automātisku un ātru saišu nosūtīšanu, mēs varam izmantot specializētus e-pasta sūtīšanas servisus (piemēram, servera nodrošinātāju vai e-pasta mārketinga platformas), kas darbojas kā datu apstrādātāji.
3.3. Valsts iestādes: Dati var tikt nodoti Valsts ieņēmumu dienestam (VID) vai tiesībsargājošām iestādēm tikai gadījumos, kas paredzēti Latvijas Republikas normatīvajos aktos.
4. Datu glabāšanas termiņi
Mēs glabājam datus ne ilgāk, kā tas ir nepieciešams:
Grāmatvedības dati: Tiek glabāti 5 gadus saskaņā ar likuma “Par grāmatvedību” prasībām.
Pirkuma vēsture un e-pasts: Tiek glabāti, lai nodrošinātu iespēju Jums atkārtoti piekļūt failiem, bet ne ilgāk kā 3 gadus pēc pēdējās aktivitātes, vai līdz brīdim, kad pieprasāt datu dzēšanu.
Saziņa un sarakste: Klientu atbalsta sarakste tiek glabāta 12 mēnešus pēc jautājuma atrisināšanas kvalitātes kontroles un tiesiskās aizsardzības nolūkos (lai izšķirtu iespējamos strīdus).
5. Datu subjekta tiesības
Saskaņā ar VDAR Jums ir tiesības:
Piekļūt saviem datiem un saņemt informāciju par to apstrādi.
Pieprasīt neprecīzu datu labošanu.
Pieprasīt datu dzēšanu (“tiesības tikt aizmirstam”), izņemot datus, kas mums jāglabā saskaņā ar likumu (piem., rēķini).
Iebilst pret datu apstrādi, ja tā balstīta uz leģitīmām interesēm.
Lai īstenotu savas tiesības, lūdzu, rakstiet uz atbalsts@audiopasakas.lv.
6. Sīkdatnes (Cookies)
6.1. Vietne izmanto sīkdatnes, lai nodrošinātu pirkuma groza darbību, analizētu apmeklētāju plūsmu un uzlabotu lietotāja pieredzi.
6.2. Apmeklējot vietni, Jums tiek parādīts paziņojums ar iespēju piekrist vai noraidīt neobligātās sīkdatnes (piemēram, analītikas vai mārketinga). Obligātās (tehniskās) sīkdatnes tiek iestatītas automātiski, jo bez tām vietne nevar pilnvērtīgi darboties.
7. Bērnu privātums
Vietnē piedāvātais saturs (pasakas) ir paredzēts bērniem, taču pirkuma veikšana ir atļauta tikai personām, kuras sasniegušas 18 gadu vecumu. Mēs apzināti neievācam datus no bērniem. Ja vecāki konstatē, ka bērns ir sniedzis savus datus bez vecāku piekrišanas, lūdzam sazināties ar mums datu dzēšanai.
8. Politikas izmaiņas
Pārzinis patur tiesības atjaunināt šo politiku. Aktuālā versija vienmēr ir pieejama vietnē www.audiopasakas.lv. Būtiskas izmaiņas stājas spēkā ar to publicēšanas brīdi.