Šis Distances līgums (turpmāk – Līgums) tiek noslēgts starp interneta vietnes www.audiopasakas.lv īpašnieku (turpmāk – Pārdevējs) un fizisku personu, kas veic pasūtījumu minētajā vietnē (turpmāk – Pircējs).

1. Vispārīgie noteikumi

1.1. Saskaņā ar Latvijas Republikas “Patērētāju tiesību aizsardzības likumu” un Ministru kabineta noteikumiem Nr. 255 “Noteikumi par distances līgumu”, šis Līgums tiek uzskatīts par noslēgtu brīdī, kad Pircējs ir noformējis pasūtījumu un veicis pilnu tā apmaksu. 

1.2. Pārdevēja rekvizīti un kontaktinformācija:

• Saimnieciskās darbības veicējs: Aivars Kļava

• Reģistrācijas Nr.: 30079310615

• Juridiskā adrese: Kristapa iela 22-60, Rīga, LV-1046, Latvija

• E-pasts: atbalsts@audiopasakas.lv

• Tīmekļa vietne: www.audiopasakas.lv

2. Līguma priekšmets

2.1. Pārdevējs pārdod un piegādā, bet Pircējs pērk un apmaksā digitālo saturu – audio ierakstus/pasakas (turpmāk – Prece).

 2.2. Prece ir nemateriāla un tiek piegādāta tikai elektroniskā veidā (kā lejupielādes saite e-pastā). 

2.3. Intelektuālais īpašums: Iegādājoties Preci, Pircējs iegūst tiesības izmantot to tikai personīgām vajadzībām (klausīties ģimenes lokā). Pircējam ir aizliegts iegādāto audio saturu pavairot, pārdot tālāk, publiski atskaņot, sūtīt trešajām personām vai izvietot publiskās lejupielādes vietnēs.

3. Cenas un Norēķinu kārtība

3.1. Visas cenas tīmekļa vietnē ir norādītas eiro (EUR) un ietver visus piemērojamos nodokļus. 

3.2. Maksājumu apstrādi nodrošina trešā puse – licencēta maksājumu iestāde UAB “OPAY solutions” (Reģ. Nr. 302664558, adrese: M. K. Paco str. 4, LT-10309 Vilnius, Lietuva). 

3.3. Pircējs veic apmaksu, izmantojot drošus tiešsaistes maksājumu veidus, ko nodrošina OPAY (Internetbanka, Visa/Mastercard, Apple Pay, Google Pay). 

3.4. Pārdevējs nesaņem un neglabā Pircēja bankas piekļuves datus vai karšu numurus. Par transakcijas drošību pilnu atbildību nes UAB “OPAY solutions”.

4. Piegādes kārtība

4.1. Pēc veiksmīgas apmaksas saņemšanas sistēmā, Pircējs uz norādīto e-pastu automātiski saņem lejuplādes saiti.

4.2. Piegādes laiks parasti ir tūlītējs, bet ne vēlāk kā 24 stundas pēc apmaksas (tehnisku aizkavējumu gadījumā).

4.3. Ja Prece nav saņemta 24 stundu laikā, Pircēja pienākums ir pārbaudīt e-pasta “Mēstuļu” (Spam) mapi un, ja saites nav, sazināties ar Pārdevēju: atbalsts@audiopasakas.lv.

5. Atteikuma tiesības

5.1. Būtisks nosacījums: Saskaņā ar MK noteikumu Nr. 255 “Noteikumi par distances līgumu” 22.13. punktu, Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības (14 dienu atgriešanas iespēju), ja tiek iegādāts digitālais saturs, kas netiek piegādāts pastāvīgā datu nesējā (piemēram, CD/USB).

5.2. Veicot pasūtījumu, Pircējs skaidri apliecina savu piekrišanu digitālā satura tūlītējai piegādei un apzinās, ka ar šo brīdi zaudē tiesības atteikties no pirkuma.

6. Preces kvalitāte un sūdzību izskatīšana

6.1. Pircējam ir tiesības pieteikt prasījumu par preces neatbilstību līguma noteikumiem (piemēram, fails ir tehniski bojāts un neskan).

6.2. Bojāta faila gadījumā Pārdevējs to aizstāj ar jaunu 24 stundu laikā. Ja tas nav iespējams, Pārdevējs atgriež samaksāto naudu.

6.3. Sūdzības jāiesniedz elektroniski uz e-pastu atbalsts@audiopasakas.lv. Pārdevējs atbildi sniedz 15 darba dienu laikā.

6.4. Subjektīva Pircēja neapmierinātība ar satura māksliniecisko izpildījumu vai sižetu netiek uzskatīta par Preces defektu.

7. Personas datu apstrāde

7.1. Pircējs piekrīt savu personas datu (vārds, e-pasts) apstrādei pasūtījuma izpildes mērķiem. Dati tiek apstrādāti saskaņā ar Privātuma politiku, kas pieejama vietnē.

8. Līguma grozījumi un strīdu risināšana

8.1. Līguma izmaiņas: Pārdevējam ir tiesības jebkurā laikā vienpusēji veikt grozījumus šajā Līgumā. Izmaiņas un papildinājumi stājas spēkā brīdī, kad tie tiek publicēti tīmekļa vietnē www.audiopasakas.lv.

8.2. Uz pasūtījumiem, kas veikti pirms izmaiņu spēkā stāšanās, attiecas tā Līguma redakcija, kas bija spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.

8.3. Visi strīdi tiek risināti pārrunu ceļā. Ja vienošanās netiek panākta, strīds tiek izšķirts Latvijas Republikas tiesā.

8.4. Pircējam ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (Rīga, Brīvības iela 55) vai https://www.ptac.gov.lv/lv